Asistent koji prodaje. 24/7. Bez pauza.
AI prodajni savjetnik integriran na vaš webshop — razgovara s posjetiteljima, preporučuje proizvode, kvalificira leadove i šalje strukturirane upite vašem timu. Tipično u live verziji za 5 radnih dana.
Vaš webshop nikad ne spava. Vaš tim spava.
Tipičan hrvatski webshop dobiva 60-70% prometa izvan radnog vremena — navečer, vikendima, blagdanima. Posjetitelj koji ima pitanje ili treba savjet ne čeka 12 sati na odgovor. On odlazi konkurenciji.
Što točno radi AI prodajni asistent
Ne generička chat-bubble s "Kako vam mogu pomoći?". Asistent koji zna vašu ponudu, govori jezikom vaše marke i vodi razgovor prema konverziji.
Preporuke proizvoda
Pita o potrebama (veličina, namjena, budžet), preporučuje konkretan proizvod s direktnim linkom na kategoriju/pretragu. Cross-sell kao prirodni dio razgovora.
Lead kvalifikacija
Strukturira informacije iz razgovora — tip projekta, lokacija, tajming, kontakt — i šalje vam spreman brief umjesto sirove forme s tri polja.
24/7 dostupnost
Kupac u 23h pita o veličini? Odgovor je odmah. Vikend, blagdan, pauza za ručak — bot ne uzima slobodno.
Anti-halucinacije
Striktna pravila: bot nikad ne izmišlja cijene, akcije ili stanje zaliha. Uvijek upućuje na vašu stranicu — sigurno za brand i bez krivih podataka.
Razgovara hrvatski
Native HR jezik — ne strojni prijevod. Po želji i engleski (automatski detektira jezik prve poruke kupca). Drugi jezici po dogovoru.
Pametna eskalacija
Bot prepoznaje granice — reklamacije, veterinarska/medicinska pitanja, kompleksne tehničke specifikacije usmjerava na vaš tim. Bez glume kompetencije.
Od potpisa do live integracije — 5 radnih dana
Učimo bota s vaše stranice
Analiziramo ponudu, FAQ, glas branda i procese. Izrađujemo personalizirani prompt koji bot koristi kao "mozak".
Test razgovor zajedno
Vaš tim testira na demo stranici, šalje povratne informacije. Mi dovršavamo prompt — naziv bota, boja, ton, pravila eskalacije.
Lead notifikacije
Postavljamo email/Slack/webhook obavijesti kad kupac ostavi kontakt. CRM integracija po želji (HubSpot, Pipedrive, custom).
Live integracija
Jedan <script> tag u footer vašeg site-a. Bez izmjena teme, bez deploya, bez programera. Bot je uživo.
Industrije s kojima već radimo
Bot je univerzalan — razlika je u promptu. Prilagođavamo ulogu i znanje točno za vašu vertikalu.
Pet care & e-commerce
Preporuka hrane po pasmini i dobi, cross-sell igračaka i opreme, kvalifikacija za veterinarsku dijetu, eskalacija na vet liniju.
Retail & opremanje doma
Navigacija kroz tisuće SKU-a (namještaj, bijela tehnika), preporuke po prostoru i budžetu, most online ↔ offline trgovine.
B2B usluge & stolarija
Kvalifikacija projekta (tip, materijal, lokacija, tajming), edukacija o razlikama (PVC vs ALU vs drvo-alu), priprema briefa za savjetnika.
Vaša industrija nije na popisu? Bot se prilagođava — financije, kozmetika, klinike, restorani, IT usluge. Recite nam o čemu se radi.
Luma je naš asistent. Razgovaraj s njom.
Donji desni kut ove stranice — Luma je ista tehnologija koja vodi razgovore s posjetiteljima naših klijenata. Pitaj je o cijeni, procesu, što god te zanima.
Što ljudi obično pitaju
Koliko košta? +
Setup je jednokratan, ovisi o kompleksnosti prompta i integracija. Mjesečna naknada pokriva hosting, AI usage, dashboard i mjesečne dorade prompta. Točna cijena u 24h nakon kratkog razgovora — ovisi o volumenu i opsegu. Tipično se mjesečno kreće od cijene jedne plaće junior podrške.
Što ako bot pogriješi pred kupcem? +
U promptu su striktna anti-halucinacijska pravila: nikad ne navodi konkretne cijene, akcije ili stanje zaliha. Sve što ne zna, eskalira na vaš tim s pristojnim "to ti najtočnije može potvrditi naš savjetnik". Sigurnije nego junior agent koji se trudi izgledati da zna.
Treba li programer za integraciju? +
Ne. Mi pripremimo jedan <script> tag (cca 10 linija) koji vaš webmaster (ili mi sami) ubacuje u footer site-a. Radi na WordPressu, Shopifyju, custom HTML stranicama — gdje god se može ubaciti HTML. Bez izmjena teme, bez deploya.
Kako dobivamo leadove iz razgovora? +
Email, Slack ili webhook notifikacija čim posjetitelj ostavi kontakt. Šaljemo strukturirane podatke — ime, kontakt, što kupac traži, kontekst razgovora. Plus dashboard s pregledom svih razgovora i statistikama (koje pitanje najčešće, koliko ih je eskalirano, koliko leadova).
GDPR i privatnost? +
Razgovori se spremaju anonimizirano (bez identifikacijskih podataka osim onih koje kupac sam ostavi za lead). Automatsko brisanje zapisa starijih od 90 dana. Server u EU regiji. Pomoć oko ažuriranja izjave o privatnosti i postavljanja kolačića — uključeno u uvođenje.
Što ako mi se ne svidi rezultat? +
Otkazni rok 30 dana, bez ugovorne kazne. Prvi mjesec radimo "ručno" — pratimo svaki razgovor i dorađujemo prompt dok ne bude točno na razini koju očekuješ. Nakon prvog mjeseca, redovne mjesečne dorade su uključene u održavanje.
Zatraži personalizirani demo
U 24h ti šaljemo demo personaliziran za tvoju ponudu — bot koji već zna tvoju kategoriju i pokušava prodati tvoje proizvode. Bez obveze.
⚡ Hvala!
Upit je zaprimljen. Personalizirani demo ti šaljemo u roku 24h radnim danom.